Sprachkurse
Maßgeschneiderter Sprachkurs Englisch – Callcenter
Dieser Kurs ist auf spezielle berufliche Zielsetzungen ausgerichtet. Mitarbeiter von Callcentern sollen künftig besser auf Englisch kommunizieren können.
Ihr Kurs wird immer maßgeschneidert. Nach einer gründlichen Analyse des Sprachbedarfs und der Vorkenntnisse stellen wir ein Unterrichtspaket zusammen. Erfahrene Kursleiter gestalten interaktive Sitzungen mit zahlreichen Übungsmöglichkeiten.
BabblPro: online
MXPro: eine Kombination aus beidem
Gemeinsam mit Ihnen bestimmen wir die Ziele, abhängig von den Situationen, in denen die Teilnehmer ihre Sprachkenntnisse benötigen.
Mögliche Bestandteile dieses Kurses:
- Produkte oder Dienstleistungen präsentieren
- Produkte oder Dienstleistungen verkaufen
- Fragen der Kunden beantworten
- Technische Probleme lösen
- Beschwerden bearbeiten
- Umfragen durchführen
- …
Kostenloser Onlinekurs zum Selbststudium
Alle Teilnehmenden erhalten automatisch Zugang zu ScribblPro, einem E-Learning-Modul, um Grammatik und Wortschatz auszubauen. Während und nach dem Kurs erhalten die Teilnehmenden außerdem sieben E-Mails mit interessanten und praktischen Tipps und Tricks.
Organisieren Sie dieses Training in Ihrem Unternehmen?
Kontaktieren Sie Cathy De Ceuster per E-Mail oder Telefon. Gemeinsam mit sie stellt Sie Ihren Kurs ganz nach Ihren Bedürfnissen zusammen.
E-mail: cathydeceuster@elanlanguages.com
Tel.: +32 (0)468 28 14 16